BMC Client Management Use Case 200 Arbeitsplätze
BMC Client Management in einem Unternehmen mit 200 PC-Arbeitsplätzen. Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der effizienten Verwaltung von sowohl stationären als auch mobilen Arbeitsplätzen, wie sie bei Teamleitern, Abteilungsleitern und Außendienstmitarbeitern zu finden sind.
BMC ClientManagement Use Case 1000 Arbeitsplätze
1000 Endgeräte, drei Standorte und einen konstanten Anteil an Mitarbeitern im Homeoffice umfasst. Mit BMC Client Management kein Problem.
BMC Client Management Use Case ab 5.000 Arbeitsplätze
Im Video wird eine detaillierte Installations- und Konfigurationsstrategie für BMC Client Management in einer komplexen Umgebung mit mehreren Standorten und Tausenden von Endgeräten vorgestellt.
Tutorial - Track-It! Installationsanleitung
In diesem Leitfaden geht es um die schrittweise Installation der Software Track-It, einer Lösung zur IT-Service-Management (ITSM). Das Video, präsentiert von Philipp Ernicke, zeigt ausführlich, wie man die Installation auf einem Windows-Server durchführt.
Tutorial - Track-It! Gruppen anlegen und Berechtigungen einstellen
In diesem Video-Tutorial geht es um die Verwaltung von Gruppen und deren Berechtigungen in einer IT-Umgebung. Philipp Erger führt durch die Schritte, wie man neue Gruppen anlegt, bestehende Gruppen anpasst und....
Tutorial - Track-It! Formulare anpassen und Gruppen zuweisen
In diesem Video erläutert Philipp Erger, wie Sie in der Software Track-It Formulare individuell anpassen und diese angepassten Formulare spezifischen Gruppen zuweisen können. Der Fokus liegt darauf, das Standardticket-Formular so zu modifizieren, dass es den spezifischen Anforderungen Ihres Teams entspricht.
Tutorial - Track-It! Einbindung von E-Mail-Postfächern
Philipp Ernicke zeigt in diesem Video, wie Sie Ihr E-Mail-Postfach in der Software Track-It einbinden können. Der Prozess beginnt nach der Anmeldung in Track-It, indem Sie in das Konfigurationsmenü wechseln.
Tutorial - Active Directory Anbindung mit Track-It!
Das Video behandelt die Integration und Konfiguration des Active Directory in ein System. Philipp Ernicke erklärt dabei detailliert, wie man das Active Directory (AD) anbindet und die verschiedenen Optionen zur Konfiguration nutzt.
Tutorial - Track-It! Kategorien anlegen
Die Kategorisierung ist ein zentraler Bestandteil des Ticketmanagements, da sie hilft, Anfragen systematisch zu ordnen und effizient zu bearbeiten. Philipp Ernicke führt Schritt für Schritt durch den Prozess der Kategoriedefinition, beginnend mit dem Zugriff auf die Kategorienverwaltung im Konfigurationsmenü
Tutorial - Track-It! Netzwerkerkennung-Scanner einrichten
Das Video-Tutorial von Philipp Ernicke erklärt, wie man einen Netzwerk-Erkennungs-Scan im Track-It! System einrichtet und konfiguriert
Tutorial - Track-It! Lösungsdatenbank und Tickets verknuepfen
In diesem Video führt Philipp Ernicke durch den Prozess der Erstellung und Verknüpfung einer Lösung in der Lösungsdatenbank eines Ticketsystems. Es wird Schritt für Schritt erklärt, wie man eine neue Lösung anlegt ...
Tutorial - Track-It! Windows Authentifizierung aktivieren
In diesem Video wird gezeigt, wie man die Windows Authentifizierung in einer Anwendung aktiviert. Der Sprecher, Philipp Ernicke, führt Schritt für Schritt durch den Prozess, ...
Tutorial - Track-It! Tickets miteinander verknüpfen
Philipp Ernicke von CK7, zeigt wie man in Track-It! Tickets miteinander verknüpfen kann. Durch die Verknüpfung kann ein Hauptticket definiert werden, dem alle weiteren Tickets untergeordnet werden.
Tutorial - Track-It! Techniker deaktivieren
In diesem neuen CK7 Tutorial erläutert Philipp Ernicke, wie man die Accounts von ausgeschiedenen Mitarbeitern in Track-IT! deaktivieren kann. Dies ist eine wichtige Maßnahme, ...
Tutorial - Track-It! Techniker anlegen und Berechtigungen vergeben
Das Video-Tutorial beschreibt, wie man Track-It! einen neuen Techniker anlegt und ihm die entsprechenden Berechtigungen vergibt. Die Anleitung richtet sich an Administratoren oder IT-Verantwortliche, die für die Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen zuständig sind.
Tutorial - Track-It! Techniker Skill-Routing konfigurieren
Philipp Ernicke erläutert im Vide-Tutorial, wie man das Skill-Routing in einem Ticketsystem konfiguriert. Skill-Routing ermöglicht es, spezifische Techniker automatisch mit bestimmten Kategorien von Tickets zu verbinden, ...
Tutorial -Track-It! Systemadministratoren Berechtigungen konfigurieren
In diesem Video zeigt Philipp Ernicke, wie man einem Techniker Systemadministrator-Berechtigungen in einem System vergibt.
Tutorial - Track-It! Statuswerte konfigurieren
In diesem Video erklärt Philipp Ernicke, wie man Statuswerte in einem Ticketsystem konfiguriert. Die richtige Konfiguration von Statuswerten ist entscheidend für die Verwaltung und Nachverfolgung von Tickets,...
Tutorial - Track-It! Self-Service-Portal konfigurieren
Das Tutorial behandelt die Konfiguration des Selbst Service Portals eines Ticketsystems. Das Selbst Service Portal ist ein wichtiges Tool, das es Nutzern ermöglicht, eigenständig Tickets zu erstellen, den Status ihrer Anfragen zu verfolgen ...
Tutorial - Track-It! Prioritäten konfigurieren
In diesem Video erläutert Philipp Ernicke, wie man Prioritäten in einem Ticketsystem konfiguriert. Die Priorität eines Tickets spielt eine entscheidende Rolle für die Reihenfolge und Dringlichkeit der Bearbeitung von Anfragen.
Tutorial - Track-It! Nachträgliche Integration von BMC Client Management
Philipp Ernicke beschreibt im Video-Tutorial, wie man das BMC Client Management nachträglich in Track-It! einbindet.
Tutorial - Track-It! Lizenzen einlesen
In diesem Video zeigt Philipp Ernicke, wie man eine Lizenzdatei für das Track-It! System einliest und aktiviert. Dieser Vorgang ist besonders wichtig nach einer frischen Installation oder wenn die Testlizenz abläuft und ...
RemoteManagement mit BMC Client Management
Im Video wird die Funktionalität des BMC Remote Management Moduls vorgestellt. Das Modul bietet umfassende Möglichkeiten für den direkten Zugriff auf das Dateisystem, die Registry, Windows-Dienste und Prozesslisten
BMC Client Management Modulübersicht
Ob multinationaler Konzern, IT-Dienstleister und Managed Service Provider, Behörden und öffentliche Verwaltungen, Bildungsinstitutionen, Finanzdienstleister, Gesundheitswesen.
Ihre IT ist beherrschbar!
Dynamische Gerätegruppen und Abfragen
Die automatische Klassifizierung von Endgeräten bietet eine einfache Möglichkeit neue Endgeräte in einem Netzwerk zu Gruppieren und diese zu verwalten.
Betriebsregeln festlegen - BMC Client Management
Im Video wird das Thema der Betriebsregeln ausführlich erläutert. Betriebsregeln sind Befehle, die an Client-Agenten (Endgeräte) gesendet werden können...
Berechtigungsmodell - BMC Client Management
Dominik Kress stellt das Berechtigungskonzept von BMC Client Management detailliert vor. Es wird gezeigt, wie Administratoren und Administratorengruppen eingerichtet werden und wie Berechtigungen effektiv über Gruppen verwaltet werden können.
BMC Client Management - Basisarchitektur
Im folgenden Video wird das Thema BMC Client Management und seine Basis Architekturen behandelt. Es wird erklärt, welche Aufgaben die verschiedenen Agenten übernehmen können und welche Rollen innerhalb der Umgebung bestehen.
Vorteile der Active Directory Integration in BMC Client Management
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie Active Directory in BMC Client Management integrieren können.
BCM Client Management im Einsatz bei einem Systemhaus
Optimieren Sie Ihre IT mit BMC Client Management. Automatisieren Sie PC-Installationen, verteilen Sie Betriebssysteme und stellen Sie Software effizient bereit. Steigern Sie Effizienz, senken Sie Kosten und sichern Sie hohe Qualität.
Effizientes Endpoint Management für Managed Service Provider - BMC Client-Management
CK7 bietet Systemhäusern und Managed Service Providern (MSP) effiziente IT-Dienstleistungen. Unsere Lösungen minimieren den Verwaltungsaufwand und optimieren Ihre Geschäftsabläufe.
Einführung in das Thema Endpoint Management
Sie erhalten hier eine Übersicht zu den wichtigsten Themen und Ihrer 10 wichtigsten Anbieter zum Thema Endpoint Management.