In diesem Video erläutert Philipp Erger, wie Sie in der Software Track-It Formulare individuell anpassen und diese angepassten Formulare spezifischen Gruppen zuweisen können. Der Fokus liegt darauf, das Standardticket-Formular so zu modifizieren, dass es den spezifischen Anforderungen Ihres Teams entspricht. Ob es darum geht, überflüssige Felder zu entfernen, bestehende Felder umzubenennen oder neu zu positionieren – all dies geschieht mithilfe eines grafischen Editors, der eine einfache und intuitive Anpassung ermöglicht. Abschließend wird gezeigt, wie das angepasste Formular einer bestimmten Gruppe zugewiesen wird, damit es sofort in der täglichen Arbeit verwendet werden kann.

1. Anpassung des Standardticket-Formulars:
   • Entfernen, Umbenennen und Verschieben von Feldern.
   • Einsatz eines grafischen Editors zur Bearbeitung.
2. Erstellung eines neuen Formulars:
   • Anlegen eines neuen Formulars basierend auf dem Standardticket-Formular.
   • Speichern und Benennen des neuen Formulars.
3. Zuweisung des Formulars an Gruppen:
   • Auswahl der Gruppe, der das angepasste Formular zugewiesen wird.
   • Sicherstellen, dass die Gruppe das neue Formular bei der Erstellung von Tickets verwendet.