Service Excellence und Automation

Track IT
- All-in-One Helpdesk-Lösung – kombiniert Ticketing, Asset-, Change- und KnowledgeManagement in einer Plattform
- Einfache Bedienung – intuitive Weboberfläche, schnelle Einarbeitung
- Kosteneffizient und schnell einsetzbar - innerhalb von 2 Stunden einsatzbereit – versprochen!
- Wächst mit Ihren Anforderungen – erweiterbar um Patchmanagement, Softwareverteilung & Compliance.
- Zuverlässige, skalierbare und stabile IT-Service-Management-Lösung, natürlich onPrem auf Ihren Servern!

FootPrints
- Modulare ITSM-Plattform – Incident, Problem, Change, Service Request, CMDB, Knowledge Base und vieles mehr
- Stark individualisierbar – geht nicht, gibt’s nicht, und das ohne tiefgreifende Programmierung
- Stabile Grundlage für ITIL-Prozesse – mit integrierter CMDB für mehr Transparenz.
- Bereichsübergreifender Einsatz – nicht nur IT, auch HR, Facility & Co. profitieren.
- Hohe Datenhoheit & Compliance – On-Premises, DSGVO-konform, audit-sicher.

Easy Vista
- Enterprise Service Management in der Cloud – moderne Plattform für IT und Fachbereiche.
- Benutzerfreundlich und mobil – Self-Service, Apps und moderne Oberflächen steigern Akzeptanz.
- KI-gestützter Support – Chatbot & Automatisierung entlasten Helpdesk und steigern Lösungsgeschwindigkeit.
- Schnelle Anpassungen ohne Programmierung – No-Code-/Low-Code-Ansatz für agile Veränderungen.
- Enterprise-Ready – ideal für große Organisationen mit hohen Anforderungen an Flexibilität und Skalierung.






